複数の業務を安全に稼働させることができる仮想化技術やサービスマネージメント技術により、コンピューター資源やアプリケーションの統合環境が実現し、「クラウド・コンピューティング」が利用されるようになってきました。このクラウド環境の利用は、業務アプリケーションのネットワークを介したサービス化により、急速に進展してきています。
特に、介護業界の業務システムでは、頻繁に変更される制度への迅速な対応や業界知識の専門化、また、費用などの観点から、このような流れがますます加速しています。介護制度の変更やシステムの維持・管理への対応に煩わされることなく、本来の介護サービスの充実に集中し、利用者に、よりご満足いただける介護サービスを実現していくためにも、こうした新しい利用形態への変革が重要になってきています。